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家电维修合同范本

作者:柠檬果果 日期:2017-12-04 19:24 浏览: 感言:0

  合同网为大家免费提供“家电维修合同”范本,希望能够帮助您!

  家电维修合同范本【范本一】:家电维修合同(员工版)

  甲方(维修部):

  乙方(员工方):

  甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同,双方应共同遵守。

  一、工作条件

  1,乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修(含保内、保外售后服务)任务,乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。

  2,乙方自身应具备以下条件:交通工具(要求保险、证件齐全),安装和维修工具一套,保证通讯工具畅通,保险设施齐全,具备国家相关部门颁发的电相关证书,也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。(甲方为乙方提供平台学习考取)。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。 (合同网 www.HeTong.Org)

  3,甲方提供乙方进行各类培训工作,以达到乙方熟悉甲方相关服务规范,并真正在实践中执行;如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情,甲方有权作出相应的处罚;相反,对于维护、提高甲方利益的,甲方将给予相关的奖励。

  4,乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》,并向甲方缴纳保证金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险(保险经费先由乙方工资扣除,工作满一年后返还。如未满一年,视未放弃退还保险经费)。

  5,乙方工资的计算标准及支付方式:保修期内的按照甲方制定的结

  算标准给予乙方结算,保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行,维修费用不能高于厂家标准,保外机在去除甲方配件费用后,60%归乙方,20%作为甲方平台支撑费,10%给予所在门店信息员,10%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员,在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月(5日-20日)以工资方式体现。

  6、乙方实质上已是甲方员工,必须服从甲方的一切管理,(工作时间段春冬两季为早上9点-下午6。30分,夏秋两季为早上8:30-7:30忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用)不得随意、散漫,故意拖延工作进度,否则甲方有权废止合作。并且扣除保证金及结算费用。

  7、乙方上门服务是代表甲方进行的,乙方在工作中必须注意自我形象、不得有诋毁甲方的一切行为,不得乱收费。

  二、乙方的安全规范

  (一)、操作安全

  1、严禁使用不符合标准配件进行安装及维修;因为使用不符合标准的配件而引起事故及用户抱怨造成投诉损失由乙方承担一切损失。

  2、乙方因操作不规范、野蛮作业等导致机器损坏,均由乙方负责一切损失。

  3、如果乙方遇上不能确定的操作,必须通知甲方负责人,由甲方确认处理。

  4、高空作业时,必须由两人以上互相配合,同时系上安全带,所有作业必须以安全保障为前提,如不规范操作导致伤害,乙方自行承担。

  (二)、机械安全

  1、安装架:电视机和空调的挂架安装必须测试墙体的承重能力和检查挂架的焊接、材料的结实度,不合格的架子必须重新修复或废弃,禁止随意和侥幸安装,安装空调室外机时,必须上固定螺栓。如因强行安装产生的一切隐患和事故,由乙方全部负责。

  2、乙方执行安装时,要注意规范操作,小心轻放。造成损失由乙方全部负责。

  3、乙方的安装或维修工具要随时检查线路是否完好,严格执行安全的前提下操作。造成损失由乙方全部负责。

  (三)车辆安全协议:

  1。乙方要遵守交通规则,在车辆多、学校或居民驻地最高时速不得超过20公里/每小时,不得违章驾驶,若出现事故或发生意外由乙方负责。

  2。乙方在安装或维修收费用户时,实行处理完毕结费的原则,乙方不得自作主张允许用户赊欠(特殊情况必须请示甲方认可)。

  3。乙方在搬运商品过程中要轻搬轻放,因运输或搬运而造成的商品损伤或损失由乙方承担。

  4、乙方必须随时检查车辆性能,禁止故障出行,保障安全。

  (四)、其他注意事项

  1、凡属于二楼以上空调外机的安装或维修室外作业时,必须使用双保险制度,即人身体上同时系保险绳和保险带,保险绳和保险带分别固定在不同的且牢固的支点上,以防坠落。高空作业时,应注意防止工具、螺钉和配件等跌落砸伤行人。

  2、在安装和维修完毕后应通电试机,在确保机器运转正常。并教会用户使用,才算工单完成。如未执行,工单结算无效。

  3、乙方必须熟悉甲方所承包品牌厂方的规定、协议和安装、维修材料领取,调换的相关规定,并在接到用户信息后保证第一时间联系安装与维修。如因为一时疏忽造成抱怨投诉并给甲方带来损失的,一切后果由乙方承担。

  4、乙方应自觉遵守甲方的管理制度,认真、严格兑现甲方售后服务承诺,维护甲方信誉,全心全意为甲方平台用户服务。乙方不得以任何借口拒绝配送、安装和维修。乙方应自觉爱护用户的物品,如有损坏、划伤、丢失或由此而产生的纠纷,乙方承担全部责任。乙方应严格按甲方的服务规范接待每一位用户,认真回答用户的咨询,不得有怠慢、冷落、顶撞顾客现象。违者扣罚50-200元。

  5、乙方不能完全修复的机器,必须在当天或者次日上报甲方管理,由管理决定其他处理方案,如出现不报、隐瞒等行为,每次处罚乙方50元。情节严重造成甲方损失的,一切由乙方承担。并且解除用工协议及保证金和工资扣除。

  6、乙方如有技术、等方面的特殊培训需求,以申请方式递交管理,管理将安排乙方进行教导或培训。

  三、工作纪律

  1、乙方要严格遵守甲方服务理念,安全操作流程和安全管理规定,严防责任事故、交通事故、人身伤残事故的发生,如发生此类事故,责任由乙方全部负责。

  2、乙方必须遵守甲方的服务流程、技术数据等商业秘密规定,自觉维护甲方利益。

  3、乙方必须遵守甲方公司的其他日常工作纪律管理考核规定。

  4、乙方必须保证电话随时畅通。

  本协议双方签字即生效。协议一式贰份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。

  四、本协议有效期: 年 月 日至 年 月 日

  甲方: 乙方:

  签定日期:

  家电维修合同范本【范本二】:电脑维修合同

  甲 方: (以下简称甲方)

  电 话:

  传 真:

  地 址:

  乙 方: (以下简称乙方)

  电 话:

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议:

  一、合作的内容

  甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(rmb)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。

  该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(rmb),大写¥__________________元(rmb)。

  二、上门服务项目

  服务项目 描述

  1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。

  2.各类外设维护modem、打印机、扫描仪。

  3.系统软件安装win98、win2k、winxp等。

  4.工具软件安装及维护officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软件。

  5.增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源。

  6.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。

  7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、modem。

  8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。

  9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

  10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。

  三 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。

  1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

  2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

  3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。

  4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。

  5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

  6.所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

  四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

  乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。

  甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

  五、服务响应时间

  甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计1。5小时内安排工程师上门,如果甲方离市区超过6千米,响应时间为5小时,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-19:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。

  甲方:

  乙方:

  年月日

  家电维修合同范本【范本三】:家电维修合同

  一、经双方友好协商_________(以下简称甲方)与_________(以下简称乙方)就甲方的____机维修事宜特签定本合同。

  二、____机状况 机型:_______________________计数器读数 :___________________安装日期:_______________________维修电话:_______________________

  三、服务内容

  1。甲方机器出现问题时,请尽早和乙方联系,并详细反馈机器使用状况及故障现象,以便及时解决。

  2。在甲方的____机出现问题,乙方接到报修后,市内在4工作小时内,外地在12工作小时内上门为甲方服务(国家法定节假日可提供预约服务)。

  3。合同期内,乙方根据甲方的机器状况,定期上门进行维护保养,一般每月一次。

  4。合同期内,如果机器需要更换配件,乙方需经甲方同意,只收取材料费,不再收取维修费。

  5。合同期内,甲方须使用乙方提供的消耗材料及零配件,如由此而发生质量问题导致机器出现故障,由乙方负责,否则由甲方负责。

  6。合同期内,乙方按优惠价供应甲方机器所需要使用的____纸、消耗材料及零配件,并免费送货上门和安装。

  四、根据____机的状况,经双方协商,同意乙方收取甲方____机年维修费为人民币(大写)______元,(小写)¥______元。

  五、本合同自交费之日起生效,有效期_________年,自_________年_________月至_________年_________月止。

  六、本合同壹式贰份,双方各执壹份。未尽事宜,由双方协商解决。

  七、其他约定:______________。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________代表人(签字):_______代表人(签字):_______地址:_________________地址:__________________________年____月____日_________年____月____日

  家电维修合同范本【范本四】:空调维修合同

  甲方: 重庆鑫元家电维修公司

  乙方:

  依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,甲乙双方经友好协商,就空调维护保养事宜达成一致,同意签订本合同按双方的约定履行。

  一、合同标的

  乙方受甲方委托,为其在用的 牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为:主机、末端、整个系统的维护保养。

  其中包括: 以上合计,年合同总价为 元整。¥: 元

  二、维保期限:

  年 月 至 年 月 。

  三、付款方式:

  合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币 元整,¥: 元

  四、维保服务标准及内容:

  严格按照 空调系统维护保养手册,进行空调维护保养。

  具体内容如下:

  1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理,去除微生物滋生,消灭细菌根源,使风机所送调节风符合空气卫生标准。

  2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。

  电气 检查坚固接线接头 主电源

  控制电源

  压缩机电动机

  排风机电动机

  测量绝缘电阻 配电线缆

  电加热器

  压缩机电动机

  排风机电动机

  测量直流电阻 各种传感器

  电加热器

  压缩机电动机

  排风机电动机

  正常使用时检查温度及压力 压缩气缸

  蒸发机进出水

  冷凝器进出水

  压缩机进出冷媒

  正常使用地检查电流电压 主电源

  压缩机电动机

  排风机电动机

  控制电源

  正常使用检查开关阀门 温控开关

  水流开关

  排气阀、补水阀

  室内风道检查修补 每年一次

  梳整肋片 每年一次(换季时)

  清洗肋片 每季一次

  清洗过滤器 每年一次

  更换系统循环水 每年一次

  五、甲方责任:

  1、为乙方出入空调维保工作提供方便。

  2、提供完整的空调技术资料。

  六、乙方责任

  1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。

  2、接受甲方监督,确保服务到位。

  3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。

  4、更换的故障零配件交甲方检查,维修只收配件及材料费。

  5、每次维修必须有维修单,并报使用部门及物业部门签字确认;合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。

  七、合同终止:

  a、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同:

  1、甲方提供有关产权变更证明。

  2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季,并经重庆市权威鉴定确实存在问题。

  3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。

  b、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同:

  1、业权变更。

  2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。

  3、如甲方陷破产、清盘(合并或重组除外)或未能偿还应付的债务。

  八、违约责任:

  1、若甲方违约:应向乙方支付违约金1000元整。并付清所欠款项,乙方有权要求甲方继续履行合同。

  2、若乙方违约:应向甲方支付违约金1000元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。

  九、本合同一式贰份,甲方持壹份,乙方持壹份,自双方签字盖章起成立,并依法生效。

  甲 方:重庆鑫元家电维修公司 乙 方:

  法人代表:毛晓从 法人代表:

  经 办 人: 经 办 人 :

  年 月 日 年 月 日

  家电维修合同范本【范本五】:家用电器售后(维修)服务外包协议

  甲方: 乙方:

  为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务,做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定,本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则,甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下:

  一、合作内容及服务范围:乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。

  二、甲方的权利与义务

  1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件;

  2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考评,乙方按照相应的违规项要求支付违约金;

  3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算;

  4、如甲方接到针对乙方的投诉,将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核;

  5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评,考评结果以通知的方式通报乙方;

  三、乙方的权利与义务

  1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。

  (1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件);

  (2)售后单位基本情况表;

  (3)售后服务人员配置情况表;

  (4)服务人员相关资料复印件(身份证、从业资格证、意外保险)

  2、基本要求。

  (1)指定 (座席员)为与甲方工作对接人,如有变动,保证在变动前两天内以书面方式提交给甲方备案;

  (2)乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督,严格遵守甲方上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制度及规定;

  (3)乙方必须具备格力空调日安装数达 套,日维修数量达 台的能力;

  (4)乙方必须具备专职维修工 名,安装工 名;

  3、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育,每周召开一次员工例会,将相关会议纪录上交甲方备案;

  4、服务质量

  (1)乙方在售后服务工作中必须积极主动,对用户的服务需求及甲方安排的服务工作不得以任何理由拖延或拒绝上门服务,不得将用户推给甲方或其他单位;

  (2)乙方服务必须及时、快捷、周到。自用户购买之时起,安装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装;维修服务必须在接到甲方派单信息后,15分钟内与用户联系并预约,在与用户达成的预约时间内完成,并及时回复甲方信息处理情况;(因不可抗力因素除外)

  (3)乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包修期内修理服务;对于包修期外的收费,乙方必须按国家或当地的行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。

  5、配件管理

  乙方须向甲方缴纳不低于元的配件押金,乙方保证配件占用金额不超过配件押金金额的1倍,否则,必须补缴差额部分的押金,不得因配件押金不足申领不到配件而影响用户的报修服务;

  四、费用结费标准

  1、安装费、加长铜管费旧机按拆装1/2结算)算给乙方;

  4、由甲方临时指派乙方完成特殊工作任务时产生的费用,由甲方审核后按实际报销;

  5、费用结算周期:甲方隔月支付乙方空调安装费用

  五、安全责任

  (1)乙方必须为其聘请或雇用的服务人员购买人身意外险,保险责任需 包括意外伤害导致身故、残疾、烧伤(赔偿限额不得低于50万元)及医疗(赔偿限额不得低于10万元)。因乙方未购买或购买保险不足等原因引起的事故和后果,乙方应承担所有赔偿及其他法律责任;

  (2)乙方安装、维修服务人员必须经过岗前培训,且必须持有国家相关监管部门颁发的上岗证,如因乙方工作人员不具备作业资格等原因导致的一切后果、责任由乙方全部承担;

  (3)乙方安装、维修服务人员施工时,必须按相关法律法规及行业标准进行规范操作,以保障人身及财产安全;

  (4)乙方在安装、维修工作过程中引起的事故及后果,责任由乙方全部承担;

  (5)乙方必须对自身购置的材料及辅材质量及安全性负责,由此导致的一切后果,责任由乙方负责;

  (6)因乙方原因造成用户或第三方人身、财产损害的,乙方应承担赔偿及相应法律责任;

  六、为保证乙方服务水平及质量能达到甲方要求,甲方将按以下内容及标准对:

  七、本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。

  八、本协议有效期自 年 月 日至 年 月 日,一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方(签章): 乙方(签章): 法定代表人: 法定代表人: 日期: 日期:

  售后单位基本情况表(略)

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